Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/10/2026.

Identité et rôle du responsable du traitement

ticketzoneky.info agit en qualité de responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site web. Nous sommes une société établie en Belgique et nous traitons les informations conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

Champ d'application de la présente notice

Cette politique s'applique à toutes les personnes qui visitent notre site ou qui participent à nos sessions de préparation d'entreprise. Elle couvre les données collectées lors de l'utilisation du formulaire de contact ou de toute autre interaction avec le site.

Catégories de données personnelles et sources

Nous collectons les catégories suivantes : données d'identification (nom, prénom), coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone), données de navigation (adresse IP, cookies) et informations professionnelles liées aux sessions de préparation d'entreprise. Ces données proviennent directement de vous lors de vos interactions ou via des outils d'analyse du site.

Finalités du traitement et bases légales

Pour chaque finalité, nous indiquons la base légale : réponse aux demandes via le formulaire de contact (exécution d'un contrat ou intérêt légitime) ; gestion des sessions de préparation d'entreprise (exécution d'un contrat) ; amélioration du site (intérêt légitime) ; respect des obligations légales (obligation légale).

Caractère obligatoire des données et conséquences

La fourniture de certaines données est nécessaire pour traiter votre demande ou vous inscrire aux sessions. Le refus de fournir ces informations peut entraîner l'impossibilité de répondre à votre requête ou de participer aux activités proposées.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et analyser le trafic. Une bannière cookies est présente sur l'ensemble du site. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique relative aux cookies disponible sur le site.

Sous-traitants, destinataires et divulgations légales

Nous faisons appel à des sous-traitants pour l'hébergement, l'analyse et la gestion des formulaires. Ces derniers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité. Des divulgations peuvent être requises par la loi auprès des autorités compétentes.

Transferts internationaux

Certains sous-traitants peuvent être situés hors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, généralement trois ans après la dernière interaction, sauf obligation légale contraire.

Mesures de sécurité et minimisation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre les accès non autorisés. Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités définies.

Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de la page Contacts ou à [email protected].

Retrait du consentement et opposition au marketing

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et vous opposer au traitement à des fins de prospection. Ces actions n'affectent pas la licéité du traitement antérieur.

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, située à Bruxelles, Belgique.

Enfants et restrictions d'âge

Notre site et nos sessions s'adressent aux professionnels adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des personnes de moins de 18 ans.

Décisions automatisées et profilage

Nous ne recourons pas à des décisions automatisées produisant des effets juridiques significatifs ni à du profilage automatisé.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est celle publiée sur le site avec la date de dernière mise à jour indiquée en tête du document.